株式会社エレクア、ElecQUA利用規約
第1条 [目的]
本規約は、当社エレクア（以下「会社」）が提供するスマートアプリケーションElecQUA（以下「アプリ」）の利用に関し、当社と会員間の権利、義務および責任事項、その他必要な事項を規定することを目的としています。 。
第2条 [用語定義]
1. 本規約で使用する用語の定義は次のとおりです。
①「会員」とは、アプリを端末にダウンロードされた後、本規約に同意し、サービス利用資格を付与された者を意味します。特別な事由がない限り、アプリがインストールされたスマートフォンやタブレットPCなどの端末名義者を会員とみなします。
②「端末」とは、スマートフォンやタブレットPCなどのアプリをインストールして駆動できるモバイルデバイスを意味します。
③「サービス」とは、会社がアプリを通じて提供するすべてのスマート機器制御サービス一体を意味します。
④「アカウント（ID）」とは、会員の識別とサービス利用のために会員が選定し、会社が付与する文字、数字または特殊文字の組み合わせを意味します。
⑤「アカウント情報」とは、会員のID、パスワード、氏名など会員が会社に提供した一般情報およびサービス利用情報などを通称します。
⑥「パスワード」とは、会員が付与されたアカウントと一致する会員であることを確認し、会員の情報および権益保護のために会員自身が選定して秘密に管理する文字、数字または特殊文字の組み合わせを意味します。
⑦「掲示物」とは、会員がサービスを利用する上で会員が掲示した文字、文書、絵、音声、映像またはこれらの組み合わせからなるすべての情報およびリンクをいいます。
⑧「オープンマーケット」とは、会員がアプリを有料または無料でダウンロードできるように、会社と会員間の取引を仲介するスペースをいいます。 （例：アップルアプリストア、グーグルプレイアプリストア、ネイバーアプリストア、ティーストア、オレマーケット、ユー+ストア、カカオトークゲームなど）
⑨「コンテンツ」とは、アプリを通じて会員が利用できるコンテンツ（スマートデバイス制御、設定および条件制御）などをいいます。
2. 本規約で使用する用語の定義は、第1項で定めるものを除き、関係法令及びその他一般的な相関例に従います。
第3条[約款の効力および適用と変更]
1. この約款は、会社が運営するホームページ（www.elecqua.co.kr、以下「ホームページ」）にオンラインで開示することで効力が発生します。また、会社のアプリをダウンロードしてコンテンツやサービスを利用する場合は、この規約に同意したものとみなします。約款に同意した時点から約款の適用を受け、約款の変更がある場合、変更の効力が発生した時点から変更された約款の適用を受けます。
2. 本規約に同意することは、定期的にホームページを訪問し、規約の変更を確認することに同意することを意味します。
3. 会社は必要と認められる場合、条件を変更できます。会社は、約款が変更される場合に変更された約款の内容と適用日を定め、その適用日から7日前にホームページにオンラインで開示することができます。ただし、会員に不利に約款内容を変更する場合には、適用日から30日前にホームページにオンラインで公示したり、モバイルサービス接続時に確認できるように通知することができます。変更された規約は、開示または通知された適用日から効力があります。
4. 会員は、変更された規約について拒否する権利を有します。本規約の変更について異議のある会員は、サービスの利用を中断して利用契約を解除（会員脱退）することができます。会員が変更された利用規約の適用日以降もサービスを引き続き利用する場合は、変更された利用規約に同意したものとみなします。
第4条 [サービスの利用開始]
1. 会社は会員が利用申請を承諾した時からサービスを開始します。ただし、一部のサービスの場合は、会社のニーズに応じて指定された日付からサービスを開始することがあります。
2. 会社の業務上または技術上の障害によりサービスを開始できない場合は、ホームページに開示するか、会員にこれを通知します。
第5条 [サービス提供]
1. 会社は会員に以下のサービスを提供します。
①スマートIoTデバイス制御および設定/条件制御サービス
②他社が自社開発したり、他社との協力契約等を通じて利用者に提供する一切のサービス
2. 会社は業務上または技術上特別な支障がない限り年中無休1日24時間サービス提供を原則とします。ただし、システム定期点検、サーバの増設及び交換、新しいコンテンツの追加、各種バグパッチ、新サービスへの交換など運営上必要な場合、一定時間又は期間の間サービスを一時停止させることができ、関連法令上又はサービスの内容と運用上必要に応じて、特定の時間だけサービスを提供できます。上記の場合、当社は事前にその内容および時間をホームページまたは個々のサービス関連ホームページに通知します。ただし、会社が事前に通知できないやむを得ない事由がある場合、事後に通知することができます。
3. 会社は一部のサービスについては有料で提供することができます。
4. 会社はサービスを提供するにあたり、会員に本規約のほか、別途サービス別規約の締結を求めることができます。別途規約が要求されるサービスは、会員が当該アプリの約款に同意した上で利用申請を行い、そのような内容について会社が承認することで利用することができます。
5. 会社は会員にサービスを提供するにあたり、関連法令、会員の年齢、サービスの利用手続きにより一部のサービス利用等を制限することができます。この場合、会社はその内容を事前に案内します。
第6条 [個人情報の保護および使用]
1. 会社は関係法令が定めるところにより会員登録情報を含む会員の個人情報を保護するために努力します。会員個人情報の保護及び使用については、関連法令及び会社の個人情報処理方針が適用されます。ただし、会社の公式サイト以外のリンクされたサイトでは、会社の個人情報処理方針は適用されません。
2. 会社は、本人確認のために必要な場合、会員にその理由（用途）を告知し、会員の身分証又はこれに代わる証書を要求することができます。当社はこれをあらかじめ告知した目的以外で使用することはできず、目的達成時に直ちに再生が不可能な方法で破棄します。
3. 会社は会員の帰責事由により露出された会員のアカウント情報を含むすべての情報に対して一切の責任を負いません。
第7条[個人情報の管理および変更]
会員は、本サービスの利用のために自身の個人情報を誠実に管理し、個人情報に変動事項がある場合、これを変更しなければなりません。会員の個人情報変更が遅れたり欠落して発生する損害は会員の責任とします。
第8条 [情報の提供および広告掲載]
1. 会社は本サービス等を維持するために広告を掲載することができ、会員はサービス利用時に露出される広告掲載について同意します。
2. 会社が提供する、第三者が主体である、第1項の広告に利用者が参加したり、交信又は取引をすることにより発生する損失及び損害に対して会社はいかなる責任も負担しません。
3. 会社はサービス改善及び会員対象サービス紹介等のために会員個人に対する追加情報を要求することができ、同要請に対して会員は承諾して追加情報を提供又は拒否することができます。
4. 会社は会員の事前同意の下に会員から収集した個人情報を活用し、第1項の広告及び第3項の情報等を提供する場合、SMS(LMS)、スマートフォン通知(Push通知)、電子メールを活用して発送することができ、会員が不要な場合はいつでも受信を拒否することができます。
第9条 [コンテンツの利用]
1.会員は、期間の制限がある特殊なコンテンツを除き、原則としてサービスが正常に提供される期間内期間の制限や追加料金なしで利用することができます。ただし、アプリケーション内のネットワークサービスを使用してコンテンツを購入する場合は、追加料金が発生する可能性があります。
2. 会員が購入したコンテンツは、基本的にダウンロードまたはインストールした端末でのみ利用できます。ただし、オープンマーケットの特性に応じてアカウント共有で端末を変更して使用できる場合には、当該オープンマーケットのポリシーに従います。機器変更、番号変更、海外ローミングなどを行う場合には、コンテンツの全部または一部の機能を利用することができず、この場合、会社はいかなる責任も負担しません。
第10条 [サービス変更および中止]
1. 会社は運営上または技術上の必要に応じて提供しているサービスを変更することができます。変更されるサービスの内容及び提供日付等については、運営するホームページに掲示して事前に通知します。ただし、会社が事前に通知できない致命的なバグ発生、サーバー障害、緊急セキュリティ問題解決などのやむを得ない事情がある場合は事後に通知できます。
2. 会社は、サービスの企画や運営上又は会社の緊迫した状況等によりサービス全てを中断する必要がある場合、30日前にホームページにこれを公知し、サービスの提供を中断することができます。会員は、サービス終了時に使用期間が残っていない有料サービスに対して賠償を請求することはできません。保証期間が「永久」で表示された場合、または保証期間が表示されていない有料コンテンツおよびサービスの場合は、サービス中断のお知らせの際、公知のサービスの終了日までを該当コンテンツおよびサービスの利用期間とみなします。
3. 会社は、次の各号に該当する場合、サービスの全部または一部を制限または中止することができます。
① 展示、事変、天災地変または国家緊急事態など不可抗力的事由が発生した場合
②停電、諸般設備の障害又は使用量暴走等で正常なサービス利用に支障がある場合
③ サービス用設備の保守等工事によりやむを得ない場合
④会社の諸事情でサービスができない場合
4. 第2項によるサービス中断の場合には、会社が運営するホームページに掲示して通知します。ただし、会社が統制できない事由によるサービスの中断により事前通知が不可能な場合には、この限りではありません。
5. 当社は、サービスの変更及び停止により発生する問題については責任を負いません。
第11条[情報の収集]
1. 会社はサービス内で会員のコンテンツ利用から成るすべての内容を保存、保管することができ、会員は上記と同じ会社の行為に同意します。
2. 会社は、会員間の紛争調整、苦情処理又は秩序維持のために会社が必要と判断する場合に限り、本情報を閲覧することができます。本情報は、会社のみが保有し、法令で権限を付与されていない第三者は絶対に閲覧することはできません。会社は、その情報を閲覧する前に、執筆情報の閲覧が必要な事由及び閲覧範囲を個人に事前告知しなければなりません。ただし、アカウント盗用、現金取引、言語暴力、詐欺等欺瞞行為、バグ悪用、その他現行法令違反行為及びこの約款第13条で定める会員の義務違反行為の調査、処理、確認及びその救済に関する会員の書き込み情報を閲覧する必要がある場合には、事後に書き込み情報が閲覧された個人に対して閲覧した事由と閲覧した情報のうち、本人に関連する部分を告知するものとします。
3. 会社はサービス運営及びプログラム安定化などモバイルサービス品質改善のために会員モバイル端末の設定及び仕様情報を収集、活用することができます。
第12条[会社の義務]
1. 会社は関連法令を遵守し、この約款が定める権利の行使と義務を信義により誠実に履行します。
2.会社は、会員が安全にサービスを利用できるように個人情報保護のためのセキュリティシステムを構築し、個人情報処理方針を開示し遵守します。当社は、本規約及び個人情報処理方針で定めた場合を除き、会員の個人情報が第三者に開示又は提供されないようにします。
3. 会社は継続的かつ安定したサービスの提供のためにサービス改善を行っている間、設備に障害が生じたり、データ等が滅失した場合には、天災地変、緊急事態、現在の技術では解決できない欠陥及び障害などやむを得ない事由がない限り、遅滞なく修理または修復することをお約束します。
4. 当社は、会員から提起された意見や苦情が正当であると認められた場合、直ちに処理します。ただし、直ちに処理が困難な場合には、会員に事前に同意され、収集した電話や電子メールでその理由と処理スケジュールを通知することができます。
第13条[会員の義務]
1. 会員は、次の行為をしてはなりません。
① 会社に個人情報を提供する際、本名以外の情報または他人の情報を使用したり、虚偽の事実記載
②他の会員のID及びパスワードを盗用、不正に使用
③会社のサービスまたはサービスを利用して得た情報を会社の事前の承諾なしに複製、流通、助長または商業的に利用
④会社のサービスを利用して自己または他人に財産上の利益を発生
⑤ 他人の名誉を毀損したり損害を与える行為
⑥ 名義者の同意や承諾なしに決済手段を無断盗用してサービス利用料金を決済
⑦会社の知的財産権、第三者の知的財産権、肖像権などその他の権利を侵害
⑧会社の承認を得ずに他の会員の個人情報を収集、保存、流布、掲示
⑨プログラムのバグを悪用したり、サービスに関連する設備の誤動作や情報等の破壊および混乱を引き起こすウイルス感染資料を登録または流布
⑩ 会社のサービス運営を意図的に妨害したり、サービスの安定した運営を妨げる可能性のある情報及び受信者の明示的な受信拒否意思に反して広告性情報を送信
⑪他人で偽装する行為及び他人との関係を虚偽で明示
⑫ わいせつ、抜け目のない情報を交流、掲載したり、わいせつサイトをリンク（リンク）したり、承認されていない広告及び広報物の掲載
⑬ 財物をかけてギャンブルするなど蛇行行為を誘導したり参加する場合
⑭恥や嫌悪感や恐怖心を引き起こす言葉や音響、文や画像または映像を相手に送信、到達、流布
⑮サービスに掲示された情報を変更する行為
⑯関連法令によりその転送又は掲示が禁止される情報（モバイルプログラム）又はモバイルソフトウェア、ハードウェア、電気通信機器の正常な稼動を妨げ、破壊する目的で設計されたソフトウェアウイルス、その他他のマルウェア、ファイル、プログラムを含む。している資料を転送、公開、流布、使用
⑰会社の従業員や運営者を偽装、詐称して、または他人の名義を盗用して文を投稿したり、メールを発送する行為
⑱その他公共秩序及び迷風良俗に違反したり、違法的、不当な行為及び関係法令に違反する行為
2. 会員は、本約款の規定、利用案内及びサービスに関する公知の注意事項、会社が通知する事項等を確認し、遵守する義務があります。
3.会社は、第1項、第2項及び次の各号のいずれかに該当する行為の具体的な種類を運営政策で定めることができ、会員はこれを遵守する義務があります。
①会員のID、ニックネームなどに対する制限
②コンテンツの利用と方法に関する制限
③掲示板の利用に関する制限
④サービス利用方法に関する制限
⑤ その他会員のサービス利用に対する本質的権利を侵害しない範囲内で会社がサービス運営上必要と認められる事項
第14条 [テスト目的サービス]
会社は会員を対象に一定期間テスト目的のサービスを提供することができます。
第15条[著作権の帰属および利用制限]
1. サービス内会社が製作したコンテンツに対する著作権およびその他の知的財産権は会社の所有です。
2. 会員がサービス内に投稿した投稿の著作権は、当該投稿の著作者に帰属します。
3. 会員がサービス内に投稿する投稿は、検索結果やサービスや関連プロモーションなどに露出されることがあり、その露出に必要な範囲内では、一部の修正、複製、編集、公開されることがあります。この場合、会社は著作権法の規定を遵守し、会員はいつでもカスタマーセンターまたはサービス内管理機能を通じて該当の投稿に対して削除、検索結果除外、非公開などの措置を取ることができます。
4. 会社は、第2項の以外の方法で会員の投稿を利用したい場合は、電話、FAX、電子メールなどを通じて事前に会員の同意を得なければなりません。
会員は、会社が提供するサービスを利用して得た情報のうち、会社又は提供業者に知的財産権が帰属した情報を会社又は提供業者の事前承諾なしに複製、伝送、出版、配布、放送その他の方法により営利目的で利用したり、第三者に利用させてはいけません。
6. 会社は会員が掲示又は登録するサービス内の掲示物、掲示内容について第13条で規定する禁止行為に該当すると判断される場合、事前の通知なくこれを削除したり、移動又は登録を拒否することができます。
7. 会社が運営する掲示板等に掲示された情報により法律上利益が侵害された会員は、会社に当該情報の削除又は反論内容の掲載を要請することができます。この場合、会社は迅速に必要な措置を講じ、それを申請者に通知します。
8.上記は会社がサービスを運営している間有効であり、会員脱退後も継続的に適用されます。
第16条 [会員掲示物]
1. 会員の投稿により発生する損害や法的問題は会員個人の責任であり、会社はこれに対する責任を負いません。
2. 会社は管理上の必要に応じて投稿を事前の通知なく移動させることができます。
3. 会員の掲示物が他人の権利を侵害したことを理由に他人から会社が損害賠償請求等の異議申し立てを受けた場合、掲示物を作成した会員は会社の免責のために積極的に協力しなければならず、会社が免責されない場合によっては、会員はそれによって発生した問題に対する責任を負わなければなりません。
4. 会員が掲示または伝達する掲示物が次の各号に該当すると判断される場合、会社は事前の通知なく削除することができ、また登録を拒否することができます。
①他の会員が他人を誹謗したり、プライバシーを侵害したり、重傷謀略で名誉を損なう内容である場合
② サービスの安定的な運営に支障を与えたりするおそれがある場合
③犯罪的行為に関連すると認められる内容の場合
④会社及び第三者の知的財産権等その他の権利を侵害する内容の場合
第17条[代金決済]
1. コンテンツに対する購入代金は、原則として、携帯通信会社とオープンマーケット、アプリで定める方法、ポリシー等により課され、納付方法も定められた方法により納付します。会社の方針および決済業者（移動通信社、オープンマーケットストア、アプリケーションストアなど）の方針、政府の方針などによって、各決済手段ごとに決済限度が付与されることがあります。
第18条[請約撤回および購入代金の返金]
1. 会社が会員に提供する有料サービスおよびアプリ内部コンテンツは、申込撤回が可能なサービスと申込撤回が制限されるサービスに分かれて提供されます。契約の撤回が可能なサービスは、購入時から7日以内に未使用のサービスに限り、契約の撤回を行うことができます。ただし、関係法令で定めた請約撤回制限事由に該当するサービスは、申請撤回が制限されることがあり、申請撤回が制限されるサービスは、制限される事実を決済前に連結画面等で表示します。
会員のアプリ内部決済が移動通信会社の情報利用料で請求される場合において、会員の還付要請が移動通信会社の会員に対する情報利用料請求後になされた場合、還付は移動通信会社の方針により原則として翌月会員の携帯通信会社料金から差し引く方法で行われます。
3. 会社の故意または帰責事由により過誤金が発生した場合、過誤金を会員に返金します。ただし、会員の故意または帰責事由で過誤金が発生した場合、会社が過誤金の払い戻しにかかる費用は、合理的な範囲内で会員が負担するようにします。
会員が会社と契約関係にある第三者を通じてコンテンツを購入する場合には、会員の便宜のために会社が直接払い戻しをすることができ、状況により会社が定めた範囲内で一部の金額に対する払い戻しを支援お願いします。ただし、Apple App Storeの場合、会社は会員のアプリ内部決済を確認できず、会員はAppleに直接払い戻しを申請する必要があります。
5. ギフトする機能を通じて行われたアプリ内部決済については、原則として払い戻しはできません。
6.払い戻しは端末の名義者口座を基本としており、未成年者等の事由により名義者本人口座の確認が困難な場合、法定代理人の口座又は料金が自動振替される口座に置き換えて払い戻しします。
7.払い戻しを要求する場合、会社は購入履歴を確認した後、会員に本人確認のために次の各号で定めた書類の提出を要請することができ、会員は要請する書類をFAX送信等の方法で会社に提出しなければなりません。 。会員が未成年者などの事由で身元確認が難しい場合、法定代理人が払い戻しを要請することができ、このときは法定代理人であることを証明できる書類を一緒に提出しなければなりません。
①払い戻し要請書または払い戻しに関する相談内訳（電子メール払い戻し要請など）
② 払い戻し要請人（端末機名義者）の身分を確認できる書類の写し１部
③払い戻し要請である名義の通帳のコピー1部
④ 費用を納付した納付領収書1部（状況により受け取らない場合があります）
8. 当社は、会員から前項で定める書類を受け取った日から、できるだけ早期に返金を完了するよう最善の努力を尽くします。
第19条[契約解除およびサービス利用中止]
1. 会員が次の各号又はアプリで別途定めた運営政策違反に該当する行為をした場合、本約款又はアプリ別運営政策に基づき利用契約の終了又は期間を定めてサービス利用を中止することができます。
① サービス申請時に虚偽内容を登録した場合
②他人のID及びパスワードを盗用した場合
③サービス運営を故意に妨害した場合
④他人の名誉を損なったり不利益を与える行為をした場合
⑤サービスの安定運営を妨げる目的で多量の情報を伝送したり、広告性情報を伝送する場合
⑥情報通信設備の誤動作や情報等の破壊を誘発させるウイルスプログラム等を流布する場合
⑦会社及び他の会員又は他人の知的財産権を侵害する場合
⑧政府機関の是正要求があったり、不法選挙運動に関連して選挙管理委員会の有権解析を受けた場合
⑨会社のサービス情報を利用して得た情報を会社の事前の承諾なしに複製又は流通させたり、商業的に利用する場合
⑩ ポルノを掲載したり、ポルノサイトをリンク（リンク）する場合
2. 前項の規定により会社が利用契約を解除又は中断する場合、会員はダウンロードされたコンテンツを削除しなければならず、既支払されたコンテンツ購入代金及びデータ通話料、月額サービス利用料等を返還することはできません。
3.会員はいつでもサービスの利用を停止することができ、この場合、会社は会員に発生したいかなる損害についても責任を負いません。
第20条[損害賠償]
1. 会社が故意または重過失で会員に損害を与えた場合、損害に対して賠償する責任があります。
2.会員が本規約に違反して会社に損害を与えた場合、会員は会社に対してその損害に対して賠償する責任があります。
第21条[会社の免責]
1. 会社は展示、事変、天災地変、緊急事態、現在の技術では解決が不可能な技術的欠陥その他不可抗力的事由でサービスを提供できない場合には責任が免除されます。
2. 会社は会員の帰責事由によるサービスの中止、利用障害及び契約解除に対して責任が免除されます。
3. 会社は、移動通信事業者がネットワークサービスを停止したり、正常に提供しないことにより、会員に損害が発生した場合について会社の故意または重大な過失がない限り責任が免除されます。
4. 会社は事前に公知のサービス用設備の保守、交換、定期点検、工事等やむを得ない事由で
サービスが中断されたり、障害が発生した場合について、会社の故意または重大な過失がない限り責任が免除されます。
5. 当社は、会員の端末環境により発生する諸問題又は会社の故意又は重大な過失がないネットワーク環境により発生する問題に対して責任が免除されます。
6. 当社は、会員又は第三者がサービス内又はウェブサイト上に掲示又は送信した情報、資料、事実の信頼度、正確性等の内容については、会社の故意又は重大な過失がない限り責任が免除されます。
7.会社は、会員の相互間、または会員と第三者間のモバイルサービスを仲介することによる紛争に対して介入する義務はなく、これによる損害を賠償する責任もありません。
8. 会社が提供するサービスのうち無料サービスの場合には、会社の故意または重大な過失がない限り、会社は損害賠償をしません。
9. 本サービスの一部のサービスは、他の事業者が提供するサービスを通じて提供することができ、会社は他の事業者が提供するサービスにより発生した損害等については、会社の故意又は重大な過失がない限り責任が免除されます。 。
10. 会社は、会員がサービスを利用し、期待する結果を得られなかったり、喪失したことに対して責任を負わず、サービスに対する就職選択又は利用で発生する損害等について会社の故意又は重大な過失がない限り責任が免除されます。
11. 会社は、会員の端末エラーによる損害が発生した場合、または身元情報および電子メールアドレスを不正確に記載または未記載して損害が発生した場合について、会社の故意または重大な過失がない限り責任が免除されます。
第22条[会員に対する通知]
1. 会社が会員に通知する場合、会員が指定した電子メールアドレス、電子メモなどで行うことができます。
2. 会社が会員全体に通知する場合、7日以上アプリの初期画面に投稿するか、ポップアップ画面などを提示することにより、第1項の通知に代えることができます。
第23条[約款その他準則]
本規約で定めない事項及び本規約の解釈に関しては、関係法令に従います。
第24条[裁判権および準拠法]
本約款は大韓民国の法律に従って規律され解釈され、会社と会員間に発生した紛争で訴訟が提起される場合、ソウル中央裁判所を管轄裁判所とします。
第25条[特約事項]
会社と会員の間に別途の約定がある場合、別の約定はこの約款に優先します。
本規約は2021年04月01日から施行します。