01APP DOWNLOAD
ElecQUA 앱 다운로드
스마트폰에서 현재 수온과 시즈(seize) 항온기의 작동 상태를 확인하고 제품 설정을 변경할 수 있습니다.
궁금한 내용,쉽고 빠르게 확인하세요
CUSTOMER SUPPORT
제품 사용에 필요한 정보를 빠르게 확인하세요
구매 전 제품 선택 기준부터 앱 다운로드, 제품별 사용안내, 자주 묻는 질문과 문제 해결 방법까지 한곳에 정리했습니다.
어떤 도움이 필요하신가요?
사용 중인 제품과 문의 내용에 맞는 항목을 선택해 주세요.
02MANUALS & GUIDES
제품별 사용안내
사용 중인 제품의 모델을 확인하고 제품 설명서와 등록 가이드, 앱 사용안내를 확인하세요.
03FAQ & TROUBLESHOOTING
자주 묻는 질문
제품 등록과 Wi-Fi 연결, 수온관리, LED 표시, 청소와 관리 등 자주 묻는 문제의 확인 방법을 안내합니다.
04A/S & CUSTOMER SUPPORT
A/S 및 고객 문의
사용안내와 문제 해결 항목을 확인한 후에도 해결되지 않는다면 제품 모델과 현재 상태를 준비해 문의해 주세요.
사진이나 앱 화면이 필요한 경우 네이버 톡톡을 통해 전달할 수 있습니다.
구매 전 확인과 중요 공지
PURCHASE GUIDE
구매 전 내 수조의 환경을 확인하세요
수조의 크기만으로 제품을 선택하지 마세요.
제품을 설치하지 않은 상태의 최고·최저 수온과 목표수온의 차이, 조명과 여과기 등에서 발생하는 열을 함께 확인해야 합니다.
시즈(seize) 항온기의 수조별 최대 냉각·가열 온도 차를 확인한 후 내 수조에 필요한 성능과 비교해 주세요.
- 수조의 전체 규격과 부피
- 제품을 설치하지 않았을 때의 최고·최저 수온
- 유지하려는 목표수온
- 필요한 냉각·가열 온도 차
- 조명과 여과기 등 수조 주변 장비의 발열
- 제품 설치 공간과 수조 유리 두께
서비스 및 중요 공지
앱 업데이트와 서비스 점검, 제품 사용 시 반드시 확인해야 하는 내용을 안내합니다.